八堡社区地处九堡镇东南部，于2005年10月撤村建居，现位于下沙路之北，九沙路之南，东靠八堡路，西靠东湖路，九乔路横穿整个社区。全社区面积0.5平方公里。共有12个居民小组，总户数871户，有常住人口3850余人，外来常住人口1.5万余人。全社区现有留用地指标71.98亩，立项63亩，地处九乔路之北，九沙路之南，九福路之东，九胜路之西，离客运中心、地铁站400米，交通便捷，地理位置优越，经济发展潜力较大。

社区党总支于2008年10月升格为党委，下设13个支部，共有党员142名。社区两委会班子成员交叉兼职7人。社区党委和社区居委会一直本着“以人为本、服务居民”的宗旨，充分整合辖区资源，建有一站式服务大厅、综治警务站、星光老年之家、卫生服务站、计生服务室、心理资讯室、新杭州人文化家园、新居民之家、图书室、电子阅览室、党员活动室、室内活动室、篮球场、羽毛球场及多个健身苑（点）等，并以社区党组织建设为龙头，开展形式多样的活动，为广大社区居民在医疗保健、救助保障、综治维稳、普法教育、计生问题、城建城管、水电等方面提供细致周到的服务。以建设“服务型”社区为出发点，组建各种便民利民的志愿者服务队伍，及时、认真解决群众最需要、最关心、最迫切的问题，努力打造出“文明、安定、和谐”的现代化新型社区。

社区先后荣获“浙江省体育先进社区”、“杭州市人口与计划生育模范社区”、“杭州市劳动保障规范化社区”、“杭州市卫生社区”、“杭州市充分就业社区先进单位”、“杭州市星光老年示范社区”、先进基层党组织、先进团总支、文明创建先进集体、和谐社区等荣誉称号。

八堡社区与新江花园社区、金海社区、格畈社区、魅力城社区、牛田社区、红苹果社区、蚕桑社区、蓝桥社区、丽江社区、杨公社区、兴安社区、九华社区、金雅苑社区、和华社区相邻。

八堡社区附近有清河坊历史文化景区、皋亭山旅游区、小营·江南红巷景区、钱学森故居、胡庆余堂博物馆等旅游景点，有拆冻鲫鱼、杭州酱鸭、杭州猫耳朵、榴莲酥、油焖春笋等特产。