上新社区座落于水产巷8号，是洞头县人民政府的所在地，是政治、文化的中心，社区总面积0．7平方公里，共有常住户1405户，常住人口4009人，有6个居民网格，居两委共有10人，其中支委5人、居委5人；高中文化程度以上占50％，初中文化占50％，妇女占80％；两委成员平均年龄40．5岁，社区党支部现有党员58人，入党积极分子2名，居民代表33名。社区设有分校、综治室、计生服务室、便民服务室、民情沟通室、图书阅览室、书画室、档案室等社区配套组织健全。近几年来，相继被评创全国双拥模范县先进集体、2009年被评为市和谐社区、市二星级文明社区、市民主法制示范居、市平安社区先进单位、市级书香社区。

上新社区与岭背社区、擂网岙村、东沙村、大王殿村、柴岙村、九厅村、大长坑村、隔头村、大朴村、打水鞍社区、风门村、大岙村、城南社区、城中社区相邻。

2020年1月15日，浙江省2019年度“省级民主法治村（社区）”名单发布，上新社区榜上有名。

上新社区附近有北岙妈祖庙、洞头望海楼、洞头先锋女子民兵连纪念馆、洞头七七保卫战遗址、林环岛烈士故居等旅游景点，有羊栖菜、泥糍、三丝敲鱼、洞头蛏子羹、芝麻鸡等特产。