潘家沟街道办事处位于市中心地段。东临南营子大街，西与水泉沟镇相连，南与石洞子沟街道办事处为邻，北与头道牌楼办事处、西大街办事处为界。总面积1.5平方公里。现辖6个社区居委会(佟王府、陕西营、于家沟、潘家沟、韭菜沟、窝瓜园社区)。共有居民11060户，28163人（其中：少数民族9507人。）办事处辖区内设党委1个，党总支2个，党支部11个，党员431人。享受城市居民最低生活保障1073人，残疾人569人。
　　潘家沟街道办事处1973年成立，隶属承德市翠桥区，1980年翠桥、虹桥区合并后，隶属承德市双桥区。是回族聚集区，承德市70%回族人口聚集在于家沟、潘家沟两社区内。该办以“服务社区居民，壮大社区经济”为着眼点，投资90万元，在韭菜沟社区建成少数民族居民服务中心一处，该项目建筑面积300平方米，该中心的建成壮大了社区经济，为少数民族居民提供了全方位、多渠道、宽领域的社会化服务场所。在潘家沟清真寺对面，已与燕东房地产开发公司共同建设了清真综合市场，该市场总占地1200平米，总投资1000万元，建成后的市场将为少数民族购物提供一处良好的购物环境。该办不断拓展社区服务领域，采取有偿服务、低偿服务、无偿服务以及社区志愿者服务等形式，提高为民服务的质量。积极开展“双拥共建”活动，做好拥军优属，残疾人康复、就业、解困以及社会救济等工作。不断加大社区文化、体育工作和老龄、青少年教育等工作力度。曾多次受到国家、省、市、区好评，成绩突出，04-05年度精神文明先进街道，陕西营社区先后荣获全国先进文化社区、全国学习型社区、省模范社区、省先进基层党组织等诸多荣誉。